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淘宝大学新手开店入门必知的运营流程

来源:游戏狗整理 编辑:October 评论
淘宝大学新手开店入门必知的运营流程,许多新手对于怎么开网店感到很困惑,而且更加怕自己开不好网店,相信很多店宝宝新手卖家在网上开店的时候对于很多关于网店运营的都不是很熟悉,还处于一个学习的阶段,那么下面小编给大家简单介绍一下淘宝店铺运营的一些流程和新手应该如何运营好自己的淘宝店铺。 

淘宝大学新手开店入门必知的运营流程,许多新手对于怎么开网店感到很困惑,而且更加怕自己开不好网店,相信很多店宝宝新手卖家在网上开店的时候对于很多关于网店运营的都不是很熟悉,还处于一个学习的阶段,那么下面小编给大家简单介绍一下淘宝店铺运营的一些流程和新手应该如何运营好自己的淘宝店铺。

1、店铺装修:首先购买店宝宝我们老师都会教到大家的,而且有免费的装修模板供大家使用,再者百度上大把的视频教程,再此就不多废话啦。

2、货源选择:如果你有实体店或者自己是工厂可以使用自己的货源,否则,店宝宝就是你最好的选择,选择跟你店铺风格一样的产品上,判断标准可以根据市场行情以及能勾起你购买欲望。

3、宝贝上架:店宝宝直接托管店铺,一键铺货,只需要点击铺货,宝贝就到你的淘宝店铺了,宝贝标题(店宝宝软件内可以批量修改哦),运费模版,可根据自己的需求去修改,一定要记得设置手机详情哦(八成以上的买家是手机逛淘宝的)。

4、促销活动:可以在营销中心那里设置店铺红包,优惠卷,VIP折扣,淘金币(强烈推荐)等活动。(上一期有跟大家讲过哦(*^__^*))

5、卖点:好的宝贝得有好的卖点才行,需要自己去大笔发挥啦。

6、要保证自己长期在线(无线PC皆可):有人来咨询,不管他是不是来买东西的(可能日后就是你的顾客也说不定),要积极回复(不擅长表达的,就实话实说,万不要爆粗口,说脏话等),比如遇到买家来砍价的,能不能优惠,可根据宝贝拿货价和快递运费考虑。如果不能优惠的,尽量婉转拒绝。千万不要说:这个价格就是最低的爱买不买,恕不还价之类让人听了不舒服甚至生气的言语。(店宝宝小伙伴记住哦,服务态度很重要)

7、发货时间:买家付款之后,要尽量在48小时之内发货,店宝宝货源基本上满足的哦,下单之前,小伙伴可以先看下该产品预计发货时间做好与买家沟通工作。

8、评价:买家收到货之后,就是确认收货和评价,首先不管买家给你什么评价,请一定要先给买家一段深情的好评。如果买家给了中差评,需要及时与其联系,能通过好话安抚的最好,听不进去的,就得给人家一点实际的,比如给他返现,让他改好评。

9、检查宝贝:如果这个宝贝中差评很多,说明质量不过关或性能不如意,要及时删除或下架该宝贝,否则会影响整个店铺的权重。

10、推广:再好的东西也怕没人知道,即面临推广问题。直通车效果虽然最好,但是里边学问非常大,弄不好得不偿失。淘宝客推广(强烈推荐),一般都会选择销量好的宝贝去设置。因为宝贝展现不扣钱,只有交易成功之后才扣钱,性价比最高的推广方式。(关于推广方式,后期我们会逐渐给大家更多干货)

11、标题优化:30个汉字充分利用,但不要语句不通、毛病很多、堆砌关键词标题,一是淘宝抵制,虽然现在没那么严格;二是用户体验不好.一般根据:品牌+型号+类别+功能描述+卖点 排列,如果字数不够,品牌+货号可以不写。不会制作标题的小伙伴可以使用店宝宝淘词工具进行优化。

小编总结:上面所说到的这些都是淘宝店铺运营中最基本的工作,也是最需要做好的地方,如果大家哪些地方做得不好,可以持续的优化。

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